エマスリープを買いたいけど
・今注文したら何日で届く？
・配送日や時間は選べる？
・引っ越しの日に合わせられる？
・今使っているマットレスはどうすればいい？
というところまで考えると、注文するタイミングに迷いますよね。
エマスリープのマットレスは通常3〜7日で届きます。
北海道は地域によってもう少し時間がかかる場合があり、沖縄本島は7〜10営業日。
離島には配送できません。
さらに北海道・沖縄本島・離島を除く地域なら
注文時に表示される候補から配送日と時間帯を選べます。
つまり
「いつ届くかわからない状態で注文する」のではなく、受け取れる日を決めてから購入できます。
| 配送先・状態 | 届くまで | 送料 | 日時指定 |
|---|---|---|---|
| 本州・四国 九州など | 通常 3〜7日ほど | 無料 | 選択可 |
| 北海道 | 通常より 時間がかかる 場合あり | 無料 | 地域条件 による |
| 沖縄本島 | 7〜10営業日 | 12,000円 | 不可 |
| 離島 | 配送不可 | ― | ― |
| 予約商品 | 商品ごとの 予定納期 | 配送地域 による | 配送地域 による |
普通に自宅用として購入するなら
欲しいモデル・サイズの在庫を確認して、受け取れる配送日を選ぶ。
これだけで大丈夫です。
少し考えておきたいのは、引っ越しや今のマットレスとの入れ替えがある場合。
エマスリープは圧縮された状態で届きますが、届いたまま何週間も保管する商品ではありません。
配送後は2週間以内に開封することが推奨されているため、引っ越しが1か月先なら、今の家で早く受け取るより新居で受け取れる日に合わせるほうが安心です。
買い替えも
- エマスリープの配送日を決める
- 古いマットレスの処分日を合わせる
という順番にすれば、寝る場所がなくなる日を作らずに入れ替えられます。
関東なら、古いマットレスやベッドフレームの有料引き取りサービスも利用できます。
- エマスリープを何日前に注文すれば間に合うか
- 配送日指定・時間指定を使って受取日を決められるか
- 北海道・沖縄・離島では配送条件がどう変わるか
- 引っ越し前ならいつ注文・受け取りすればよいか
- 古いマットレスやベッドをどう処分すればよいか
- 届いたマットレスをいつ開封し、段ボールを残しておく必要があるか
エマスリープは在庫があれば通常3〜7日ほどで届きます
エマスリープは本州・四国・九州（沖縄を除く）エリアなら
注文から受け取りまでは3〜7日ほどを見ておけば大丈夫です。
最短で受け取れるのは注文から3営業日後です。
そのため
「今週末に注文して、来月まで待たされるのかな…」
という心配はいりません。
反対に
「明日絶対に必要！」
という買い方だと、ちょい厳しめ。
最低でも3営業日、通常は3〜7日ほど余裕を持って考えておくと予定を組みやすいです。
天候や道路状況、配送地域によって多少前後する可能性があるため、引っ越し当日や古いマットレスを処分した翌日など
「絶対にこの日でなければ困る」
という場合は、注文画面で実際に選べる配送日まで確認してから予定を確定します。
最短でも注文から3営業日後なので翌日・翌々日到着は前提にしません
通常3〜7日ほどで届くので
最短のお届け可能日は注文から3営業日後です。
翌日配送を前提にした買い方ではありません。
とくに週末は少し余裕を見てください。
土曜の正午以降に注文すると翌営業日の出荷扱いになるため、日曜や祝日を挟めばその分だけ後ろへずれます。
たとえば
- 今のマットレスを○日に粗大ごみへ出す
- ○日から新居で寝る
- 来客用として○日までに必要
という期限があるなら、最短3営業日だけを頼りにせず、少なくとも数日の余裕を持たせたほうが安全です。
3〜7日は発送までではなく注文から受け取りまでの目安です
もうひとつ間違えやすいのが
「3〜7日かけて発送されて、それからさらに数日かかるの？」
という点です。
3〜7日は「発送まで3〜7日」という意味ではありません。
在庫商品の注文から受け取りまでを考えるときの目安です。
一方、注文から何営業日以内に必ず出荷する、という全国共通の発送日数は決まっていません。
商品が出荷されると、配送会社と追跡番号が記載されたメールが届きます。
そこから先は追跡番号を見れば
- 発送されたか
- 今どこまで来ているか
- いつ頃届きそうか
を確認できます。
同じマットレスでも「サイズの売り切れ」や「予約注文」になると納期が変わります
エマスリープは、同じモデルならどのサイズも同じ日に届くとは限りません。
シングルは在庫ありでも、キングは予約して注文する商品。
そんなこともあります。
在庫状態は主に
- 通常購入できる
- 予約注文できる
- 売り切れている
という形で分かれます。
予約商品では、通常の3〜7日より長い10〜14日以内の配送予定になっている例もあります。
そのため、引っ越しや買い替えで期限がある場合は
欲しいモデルではなく「実際に買うサイズ」の在庫と納期を見る
ところまで確認してください。
「エマスリープなら3〜7日だから大丈夫」
とモデル名だけで判断し、最後にサイズを切り替えたら予約だった、というズレを防げます。
北海道は余裕を持ち、沖縄本島は7〜10営業日で考えます
配送先が北海道や沖縄なら、通常地域と同じ3〜7日だけで考えないほうが安心です。
| 配送地域 | 届くまで | 送料 | 日時指定 |
|---|---|---|---|
| 本州・四国 九州など | 通常3〜7日ほど | 無料 | 選択可 |
| 北海道 | 通常より 追加日数がかかる 場合あり | 無料 | 地域条件 による |
| 沖縄本島 | 7〜10営業日 | 12,000円 | 不可 |
| 離島 | 配送不可 | ― | ― |
沖縄本島はかなり条件が変わります。
・送料は12,000円
・届くまで7〜10営業日
・配送日・時間指定はできません
新居へ入る日や古い寝具を捨てる日へぴったり合わせるのは難しいため、前後に余裕を作って受け取れる期間を用意しておくほうが安心です。
離島にはエマスリープ公式ストアから配送できません。
沖縄県でも本島と離島では条件が違うため、ここは同じ「沖縄」として考えないようにしてください。
エマスリープは本州・四国・九州なら配送日・時間帯を選んで受け取れます
マットレスは小さな宅配便と違い
「不在ならまた今度でいいか」
では済ませたくないですよね。
本州・四国・九州（沖縄除く）なら
注文時に表示される候補から配送日と時間帯を選べます。
平日は仕事で受け取れないなら休日。
午前中は外出するなら午後。
というように、自宅にいる時間に合わせて注文できます。
全国共通で必ず選べる時間帯が固定されているわけではないので、実際に選択できる枠は注文時に確認します。
また、配送日時は天候や交通事情などの影響を受ける可能性があります。
引っ越し業者が帰った直後の1時間だけ受け取れる、といったギリギリの予定より
半日〜1日程度は自宅にいられる日に合わせるほうが気持ちに余裕を持てます。
注文後に配送日を変更したくなったら早めに連絡すればOKです
注文後に仕事や引っ越し予定が変わった場合は、配送日の変更を相談できます。
必要なのは注文番号です。
ただし、いつでも自由に変更できるわけではありません。
倉庫で出荷準備へ入っていたり、すでに発送されていたりすると変更できない場合があります。
予定が変わった時点で早めにカスタマーサポートへ連絡するのがいちばん確実です。
発送されたあとは追跡番号で現在地を確認できます
エマスリープが発送されると、配送会社と追跡番号がメールで届きます。
そこからは配送会社の追跡情報を見れば
- 集荷されたか
- 最寄りの営業所まで来ているか
- 配達中になっているか
まで確認できます。
配送会社は必ず1社に固定されているわけではないため、発送メールに記載された会社を確認してください。
発送されたあと
「まだ届かないけど大丈夫かな…」
となったときも、追跡番号があれば今どこにあるのかを確認できます。
引っ越しでエマスリープを買うなら新居で受け取れる日に合わせるのがおすすめです
引っ越しをきっかけにエマスリープを買うなら
「何日前に注文するか」
だけで考えないほうがうまくいきます。
先に「新居でいつ受け取れるか」を決めて、そこへ配送を合わせます。
エマスリープは圧縮されてコンパクトな状態で届きますが、圧縮状態のまま長期間保管する前提の商品ではありません。
配送後は2週間以内に開封しておくのが基本です。
そのため
「引っ越しは1か月後だけど、売り切れが怖いから今の家で先に受け取っておこう」
という受け取り方は避けたいところ。
早めに注文する場合でも、実際に受け取る日は新居へ入れる時期へ合わせます。
| 状況 | おすすめの受け取り方 |
|---|---|
| 普通の買い替え | 配送日を決めてから 古いマットレスの 処分日を合わせる |
| 引っ越し 直後から使う | 新居で受け取れる日へ 配送を合わせる |
| 引っ越しまで 1か月以上ある | 今の家で 早く受け取りすぎない |
| 関東で買い替え | 古いマットレスの 有料引き取りも候補 |
| 関東以外で 買い替え | 自治体などの処分日を 先に確保しておく |
| 沖縄本島 | 7〜10営業日＋日時指定不可 なので受取可能日に 幅を持たせる |
開封後は元の箱へ戻せないので引っ越し先で開けるほうがラクです
新品のエマスリープは、マットレスを圧縮してロール状にした状態で届きます。
この状態なら、完成したマットレスよりはるかにコンパクトです。
ただし、一度開封して膨らんだエマスリープを、家庭で購入時と同じように再圧縮して箱へ戻すことはできません。
近いうちに引っ越すなら、今の家で一度広げてしまうより
新居へ箱のまま届けてもらい、実際に使う部屋で開封するほうが運びやすいです。
ただし、箱のまま長期間放置するのは避けてください。
- 新居で受け取る
- 2週間以内に開封する
までをセットにしておけば迷いません。
エマスリープは関東なら古いマットレスやベッドも有料で引き取ってもらえます
今のマットレスをどう捨てるか決まらず、買い替えを止めているなら、関東では引き取りサービスを使えます。
古いマットレスだけでなく、ベッドフレームも回収対象です。
| 引き取り品 | 料金例 |
|---|---|
| ベッドフレームのみ | 6,000円〜 |
| マットレスのみ | 7,000円〜 |
| マットレス＋ ベッドフレーム | 8,500円〜 |
ただし、この金額だけを固定料金だと思わないほうがよいです。
搬出する場所や条件によって料金は変わり、階段作業や特殊な搬出が必要なら追加料金が発生することがあります。
目安として1台13,000円ほどになるケースも想定しておくと、予算を組みやすいです。
申し込むときは、エマスリープの商品を注文したあとに注文番号を用意し、提携するワールドリユースへ連絡します。
ワールドリユースとは
エマスリープが古いマットレスやベッドフレームの回収を任せている提携業者。
電話：0570-053-788
受付：9:00〜19:00（月〜日）
「自分で自治体の粗大ごみ回収場所まで運べない」
「ベッドフレームまで一緒に処分したい」
という場合は、お金を払って搬出まで任せられること自体に価値があります。
関東以外なら先に古いマットレスの処分日を確認しておけば困りません
古いマットレスの引き取りサービスは関東限定です。
それ以外の地域では、自治体の粗大ごみなど別の処分方法を使います。
ここで避けたいのが
新しいエマスリープが届く前に、今のマットレスだけ先に捨ててしまうこと。
寝る場所がなくなる日を作らないために
- 欲しいエマスリープの在庫を確認する
- 受け取れる配送日を決める
- 古いマットレスの処分日を合わせる
という順番で進めます。
粗大ごみの回収日は地域によってすぐ予約できるとは限らないため、買い替え予定が決まった時点で処分方法だけ先に調べておくとスムーズです。
古いマットレスを手放す前にエマスリープの在庫と配送日を確認しておく
エマスリープは圧縮された段ボールで届くので寝室まで運んでから開封できます
エマスリープは完成した大きさのまま玄関へ届くわけではありません。
マットレスを圧縮してロール状にし、段ボールへ入れた状態で届きます。
いわゆるマットレス・イン・ボックスです。
そのため、完成状態のマットレスより玄関・廊下・階段を通しやすくなっています。
ただ、圧縮すると体積は小さくなっても重量まで軽くなるわけではありません。
ダブル・クイーン・キングなど大きなサイズでは、玄関から寝室まで一人で持っていけるかは考えておいたほうがよいです。
できれば
玄関で段ボールを開けず、箱のまま寝室へ運んでから開封してください。
先に玄関で開けてしまうと、そこからはフルサイズのマットレスを廊下やドアへ通すことになります。
狭い家ほど、箱の状態で設置場所まで持っていくほうがラクです。
開封すると数分で膨らみ始めるので何日も待つ必要はありません
圧縮袋を開けると、エマスリープは数分で本来の大きさへ向かって膨らみ始めます。
開封してから何日も薄いまま待つ商品ではありません。
ただし、圧縮して届くため、開封直後は一部の角や表面がまだ落ち着いていないことがあります。
すぐに完全な見た目へ戻らなくても、少し時間を置いて様子を見れば大丈夫です。
圧縮によるにおいが気になる場合もあります。
その場合は窓を開けるなどして風通しをよくしておきます。
においは最大72時間ほどで解消する目安です。
また、開封から2週間経っても規定のサイズまで戻らない場合は、単に復元が遅いだけとは考えず保証について確認します。
届いた段ボールは返品に備えて120日間残しておく必要はありません
大きな段ボールが届くと
「120日間トライアルで返品するかもしれないし、箱を取っておかないとダメ？」
と思うかもしれません。
マットレスの返品に元の段ボールは必要ありません。
購入時と同じように再圧縮したり、段ボールへ詰め直したりする必要もありません。
返品が決まった場合は回収業者へ玄関先で引き渡す流れです。
そのため
「念のため4か月置いておこう」
と大きな箱を保管する必要はありません。
まとめ：エマスリープは通常3〜7日ほどで届くので受取日を決めてから注文すれば大丈夫です
エマスリープのマットレスは3〜7日ほどで届きます。
最短のお届け可能日は注文から3営業日後。
本州・四国・九州（沖縄を除く）地域なら配送日と時間帯も選べるので
- 欲しいモデル・サイズの在庫を確認する
- 受け取れる配送日を選ぶ
と進めれば大丈夫です。
引っ越しなら、早く注文することより早く受け取りすぎないことを意識します。
圧縮された状態で長期間保管せず、新居で受け取って2週間以内に開封できる日程へ合わせるのが安心です。
買い替えの場合も、先にエマスリープの配送日を決めてから古いマットレスの処分日を合わせれば、寝具がない日を作らず入れ替えられます。
関東なら有料の引き取りサービスも使えるため、大きなマットレスを自分で処分できなくても買い替えられます。
沖縄本島だけは、7〜10営業日・送料12,000円・日時指定不可なので、通常地域より余裕を持たせてください。
欲しいエマスリープが決まっているなら、最後に確認するのは
- 自分のサイズが在庫ありか
- 受け取りたい日を選べるか
の2つです。
