新しいマットレスが来る日に、今使っている古いマットレスも一緒に持って行ってほしい
できれば、そんなにお金をかけたくない
マットレスの買い替えで、いちばん引っかかるのがこの部分ですよね。
コアラマットレスの引き取りは
新しいマットレスが届くその日に、古いマットレスを一緒に持ち帰ってもらえます。
注文画面で「配送＋組み立て＋引き取り」を選んでおくだけです。（1回9,990円）
この9,990円は、古いマットレスの回収だけの金額ではありません。
部屋までの搬入、箱の開梱、組み立てと設置、梱包材の持ち帰り
までが全部ふくまれています。
しかもメルマガに登録してもらえる10%オフを使えば、割引額が9,990円に届くケースもあり、持ち出しはぐっと小さくなります。
- 東京全域や5府県の
主要都市に住んでいる人
注文時に「配送＋組み立て＋引き取り」を選べば買い替えが1日で終わります - それ以外の地域の人
古いほうは粗大ごみか回収業者にまわせば1,000円台から片づきます - 寝心地が心配な人
合わなければ120日以内なら全国どこでも無料で引き取ってもらえます
対象エリアかどうかは、注文画面で郵便番号を入れると自動で判定されます。
コアラマットレス公式ストアの郵便番号入力で、引き取りの対象エリアかどうかを確かめる
- 古いマットレスを新しいコアラマットレスの配送と同じ日に回収してもらう方法
- 引き取りサービスの料金9,990円にふくまれる作業の中身
- 対象エリアの一覧と、自分の住所が対象か調べる方法
- 他社ブランドのマットレスやサイズ違いが引き取れるかどうかの条件
- 9,990円の負担を割引で取り返す買い方
- 対象エリア外だったときの処分方法と費用の目安
コアラマットレスの引き取りは配送と同じ日に古いマットレスまで持ち帰ってもらえます
下取りの値引きはなくても古いマットレスの回収は頼めます
まず、気になる下取りの話からいきます。
古いマットレスを査定して、その分だけ本体価格を安くしてくれる下取りのしくみはありません。
ただ、買い替えで本当に困るのは
「値引きが何千円あるか」
よりも
「この大きいものをどうやって家から出すか」
のほうだったりします。
そこを丸ごと引き受けてくれるのが、コアラマットレスの引き取りサービスです。
正式なサービス名は「配送＋組み立て＋引き取り」で、新しいマットレスを届けにきた作業員がそのまま古いマットレスを持ち帰ってくれる有料オプション（1回9,990円）です。
値引きという形ではもらえませんが、お金の面はメルマガ登録の割引でしっかり取り返せます。
新しいマットレスが届く日に古いマットレスも一緒に運び出してもらえます
このサービスのいちばんの価値は、料金でも作業の内容でもなく
同じ日に終わることです。
マットレスの買い替えでよくあるのが
という状態です。
その間、寝室の壁には大きなマットレスが1枚立てかけられたままになります。
逆に先に処分してしまうと、今度は届くまでの数日を床で寝ることになります。
結局どっちに転んでも、しばらく落ち着かないんですよね
引き取りを頼んでおけば、この期間がまるごとゼロになります。
作業員が新しいマットレスを部屋に運んで組み立て、帰りに古いマットレスを積んでいくからです。
古いマットレスは、当日までに玄関先まで出しておきます。
ビニールをかけたり、袋に入れたりといった梱包は必要ありません。
裸のまま玄関に立てかけておけば、あとは渡すだけで終わります。
朝の枠で頼めば、お昼には新しいマットレスの上に布団を敷けます。
料金は1回9,990円で搬入から組み立て・梱包材の撤去まで全部込みです
料金は1注文につき9,990円です。
マットレスの大きさで金額が変わることはありません。
この金額にふくまれるのは、次の4つの作業です。
- 指定した部屋までの搬入
- 箱の開梱と、設置・組み立て
- 作業のあとに出た梱包材の持ち帰り
- いらなくなった古いマットレスの引き取り
ここがけっこう大事なポイントです。
不用品回収の業者にマットレス1枚の処分だけを頼むと、5,000円から10,000円ほどが相場と言われています。
つまり9,990円は、処分だけを外に頼んだときとほぼ同じ金額です。
その同じ金額の中に、新しいマットレスを部屋まで運んで組み立てて、段ボールまで持ち帰る作業が乗っています。
マットレスは圧縮された状態で届くので、玄関で受け取ったあと寝室まで転がしていく必要があります。
大きな段ボールの処理も、意外と手こずるところです。
その両方を任せられると考えれば、金額の見え方が変わってきます。
時間帯は3つの枠から選べます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金 | 1注文につき9,990円 |
| 受付日 | 365日 （土曜・日曜・祝日もOK） |
| 時間帯 | 8:00〜12:00 12:00〜16:00 16:00〜20:00 |
| 当日の連絡 | 到着の30分前後に ドライバーから電話 |
| 申し込み | 注文画面で 配送オプションを選ぶ |
土日祝も同じ料金で頼めるので、平日に休みを取る必要もありません。
到着の30分ほど前に電話が入るため、当日ずっと家で待ちぼうけになることもないです。
対象エリアは東京全域と5府県の主要都市です
引き取りサービスが使えるのは、次のエリアです。
| 都府県 | 対象の市区 |
|---|---|
| 東京都 | 全域 |
| 神奈川県 | 横浜市／川崎市 |
| 埼玉県 | さいたま市／川口市 |
| 千葉県 | 千葉市／市川市／船橋市 |
| 大阪府 | 大阪市／堺市／茨木市 羽曳野市／交野市／高槻市 四條畷市／守口市／松原市 寝屋川市／吹田市／摂津市 大東市／池田市／東大阪市 藤井寺市／柏原市／八尾市 豊中市／枚方市／箕面市 門真市 |
| 兵庫県 | 神戸市／宝塚市／西宮市 芦屋市／尼崎市 |
| 京都府 | 宇治市／京田辺市／城陽市 八幡市／木津川市／京都市下京区 京都市山科区／京都市中京区 京都市南区／京都市伏見区 久世郡久御山町／相楽郡精華町 綴喜郡井手町 |
「東京だけのサービス」と書いてあるページを見かけたことがあるかもしれません。
始まった当初は東京都だけが対象でしたが、いまは大阪府の22市や京都府の一部まで広がっています。
古い情報を見て「うちは対象外だ…」とあきらめてしまうのは、いちばんもったいないパターンです。
いちばん確実なのは、注文画面で郵便番号を入れてみることです。
対象の住所なら、配送方法を選ぶところに「配送＋組み立て＋引き取り」が自動で表示されます。
表示されなければ対象外なので、その場ですぐ判断できます。
他社ブランドでも買うサイズ以下なら引き取ってもらえます
ここが多くの人の分かれ目になるところです。
いま使っているマットレスは、コアラマットレス以外のブランドという人がほとんどですよね。
コアラマットレスの引き取りサービスでは
他社ブランドのマットレスでも引き取りの対象になります。
カスタマーセンターに直接確認したので間違いありません。
ニトリでも無印良品でも西川でも、名前の知らないメーカーのものでも大丈夫です。
条件は2つだけでした。
- 引き取る古いマットレスが、新しく買うマットレスと同じサイズか、それより小さいこと
- 当日までに玄関先まで出しておくこと
（梱包はしなくてOK）
サイズの条件は、少し得な方向にはたらきます。
たとえばシングルからダブルに買い替える場合、買うのはダブルで手放すのはシングルなので、条件をきちんと満たします。
ふたり暮らしを始めるタイミングで買い替える人は、まず引っかかりません。
逆に、ダブルを手放してシングルを買う場合は、引き取るほうが大きくなるので対象から外れます。
引き取ってもらえるのは、買った商品と同じ種類を同じ数だけです。
マットレス1枚とベッドフレーム1台を一緒に買えば、古いマットレス1枚と古いベッドフレーム1台の両方を持ち帰ってもらえます。
引き取りの可否をまとめると、次のようになります。
| 引き取れるもの | 引き取りの対象から 外れるもの |
|---|---|
| 他社ブランドの マットレス | 買うマットレスより 大きいサイズ |
| 買うサイズと同じか それより小さい マットレス | 電動式ベッド ウォーターベッド |
| 買った商品と 同じ種類・同じ数の 寝具や家具 | マッサージチェア こたつ 電動式デスク |
| 素材や作りが違う家具 （木製からガラス製など） | ベランダからの 吊り下げが必要な 大型品 |
スプリングの入った重いマットレスも、サイズの条件さえ合えば持ち帰ってもらえます。
自治体によってはスプリング入りを粗大ごみで受けつけていないので、ここは助かるところです。
マンションの高い階で、窓から吊り下げないと出せない大きな家具だけは別枠になります。
申し込みは注文画面で「配送＋組み立て＋引き取り」を選ぶだけでOK
申し込みの手順は、電話も書類もいりません。
①公式ストアで買うマットレスを
カートに入れます
引き取りサービスは公式ストア限定のオプションです。
楽天市場やAmazonなどのモールで買うと、同じ商品でも引き取りは付けられません。
②郵便番号を入れて
対象エリアかどうかを見ます
配送先の郵便番号を入れると、選べる配送方法が切り替わります。
対象エリアなら「配送＋組み立て」と「配送＋組み立て＋引き取り」の2つが出てきます。
③「配送＋組み立て＋引き取り」を
選んで日時を決めます
あとは届けてほしい日と時間帯を選ぶだけで申し込みは完了です。
別に業者を探したり、回収日をすり合わせたりする手間はありません。
ひとつだけ覚えておきたいのが、申し込めるのは注文するこのタイミングだけということです。
注文を終えたあとや、配送の当日になってから「やっぱり引き取ってほしい」と頼むことはできません。
逆にいえば、この画面でチェックをひとつ入れておくだけで、古いマットレスの心配は完全に手を離れます。
配送日は半年先まで選べるので引っ越しの日にも合わせられます
お届け日は、最長で6か月先まで指定できます。
引っ越しが決まっている人にとっては、これがかなり便利です。
入居日に合わせて注文しておけば、新居に新しいマットレスが届き、旧居から持ってきた古いマットレスをその場で引き渡せます。
引っ越し業者に処分を追加で頼む必要もなくなります。
先に買っておいて、届くのは新生活が始まる日にする。
こういう買い方ができるのは、大きな寝具ではありがたいところです。
ちなみに東京23区・大阪市・堺市なら、通常の配送は最短で即日、多くの都府県でも翌日に届きます。
急いでいる人も、じっくり待ちたい人も、どちらにも合わせられます。
対象エリアかどうかは郵便番号を入れた時点で分かるので、まずはそこだけ見てしまうのが早いです。
新しいコアラマットレスの注文画面で「配送＋組み立て＋引き取り」を選んでみる
コアラマットレスの引き取りを安く使うコツとエリア外でも選べる処分方法
事前に解体とサイズの確認だけ済ませておけば当日は待つだけでOK
当日をスムーズに終わらせるために、先にやっておくとよいことが3つあります。
- 古いマットレスを玄関先まで出しておく
（梱包はしなくてOK） - 組み立て式のベッドフレームなどは先にばらしておく
- 引き取る品の3辺のサイズと、玄関やエレベーターの幅を測っておく
ひとつ目の玄関出しは、当日の朝でもかまいません。
ビニールや袋に入れる必要はないので、壁に立てかけておくだけで終わります。
シングルサイズでも20kg前後になるものが多いので、動かすのは前の晩に家族と一緒にやっておくと気が楽です。
ふたつ目の解体は、ベッドフレームを引き取ってもらう人だけの話です。
組み立てられたままだと、その場で引き取りを断られることがあります。
ドライバー1本で外せるものがほとんどなので、前日のうちにばらしておくと当日がスムーズです。
3つ目のサイズ確認は、実は新しいマットレスのためでもあります。
通り道と品物のサイズの差が5cm以内だと、運ぶのが難しくなることがあります。
メジャーで玄関のドア幅とエレベーターの奥行きを測るだけなので、5分もかかりません。
予定が変わったときは、2日前の17時までにカスタマーサービスへ一本連絡を入れます。
その期限までに伝えておけば、日程の変更もキャンセルも手数料はかかりません。
メルマガの割引を使えば9,990円はほぼ取り返せます
ここが「できるだけ安く」を叶える一番の近道です。
公式ストアのニュースレター（メルマガ）に登録すると、初回の買い物に使える10%オフのクーポンがもらえます。
名前とメールアドレスを入れるだけなので、10秒ほどで終わります。
マットレスは金額が大きい買い物なので、10%の差は数千円から1万円以上になります。
引き取り料金の9,990円と並べて計算すると、こうなります。
| 本体の金額 | 10%オフの 割引額 | 引き取り 9,990円との差 |
|---|---|---|
| 60,000円 | 6,000円 | 差し引き 3,990円の負担 |
| 80,000円 | 8,000円 | 差し引き 1,990円の負担 |
| 100,000円 | 10,000円 | ほぼ相殺 （10円のおつり） |
| 120,000円 | 12,000円 | 2,010円のおつり |
| 150,000円 | 15,000円 | 5,010円のおつり |
本体が10万円をこえるあたりから
割引額のほうが引き取り料金を上回ります。
ダブルやクイーンを選ぶ人なら、実質の持ち出しはほぼなくなる計算です。
下取りの値引きがない分は、この登録ひとつで十分に埋まります。
登録は注文する前に済ませておくのがポイントです。
公式ストアでは時期によってセールも開かれているので、割引と重なるタイミングならさらに安くなります。
対象エリア外なら粗大ごみか回収業者のどちらかで片づきます
郵便番号を入れて引き取りが出てこなかった場合でも、道は残っています。
コアラマットレス自体は本州なら送料無料で全国どこにでも届きます。
古いほうだけを、自分で手放す形になります。
現実的なのは次の2つです。
| 方法 | 費用の目安 | 運び出し | かかる日数 |
|---|---|---|---|
| コアラマットレスの 引き取り | 9,990円 | 玄関先まで出すだけ | 配送と同じ日 |
| 自治体の粗大ごみ | 1,000 〜2,000円ほど | 指定の場所まで 自分で | 申し込みから 1〜2週間 |
| 不用品回収の業者 | 5,000 〜10,000円ほど | 部屋から 運び出してもらえる | 最短で即日 |
いちばん安いのは自治体の粗大ごみです。
スプリングの入っていないウレタン製なら数百円で出せる自治体もあると言われています。
ただし、申し込みから回収日まで1〜2週間かかるのが一般的です。
新しいマットレスの到着に間に合わせたいなら、注文と同じ日に自治体へ申し込んでしまうのが確実です。
この順番さえ守れば、エリア外でも入れ替えはきれいに決まります。
ひとり暮らしで、20kg以上あるマットレスを集積所まで運ぶのが難しいという場合は、回収業者のほうが向いています。
部屋の中から運び出してもらえるので、力仕事はゼロで終わります。
業者を選ぶときは、所在地と電話番号がはっきり載っていて、先に見積もりを出してくれるところを選ぶと安心です。
ニトリやIKEAの引き取りと比べても作業の範囲まで見ると納得できます
9,990円という金額だけを見ると、他のお店より高く感じるかもしれません。
そこで、作業の中身まで並べて比べてみます。
| お店 | 引き取り料金 | ふくまれる作業 |
|---|---|---|
| コアラマットレス | 9,990円 | 部屋までの搬入 組み立て 梱包材の持ち帰り 古いマットレスの回収 |
| ニトリ | 1配送につき 4,400円 | 古い家具の回収 （配送と同じ日） |
| IKEA | 条件を満たせば 無料 | 古いマットレスの回収 （店頭購入と配送の利用が条件） |
金額だけ見ればニトリやIKEAのほうが安く見えます。
ただ、この2つは古い家具を持ち帰る作業だけの料金です。
コアラマットレスの9,990円には、新しいマットレスを寝室まで運んで、袋から出して、ベッドの上に整えて、段ボールまで持って帰る作業が乗っています。
買い替えの日に自分が動く場面が、ほとんど残りません。
そこまでひっくるめての金額だと考えると、見え方がずいぶん変わってきます。
まだきれいなマットレスは買取に出して次の一台の足しにできます
使っていた期間が短くて、まだきれいなマットレスもありますよね。
そういう場合は、リサイクルショップの出張買取に査定を頼んでみる手もあります。
値段がつきやすいのは、次のようなマットレスと言われています。
- 名前の知られたブランドのもの
- 使った期間が短く、へたりやシミがほとんどないもの
- 元の箱や付属品が残っているもの
値段がつけば、そのまま新しいマットレスの資金にまわせます。
寝具は衛生面の理由で買取を受けつけていないお店も多いので、まずは電話で聞いてみるところからです。
手間をかけずに片づけたいなら、やはり配送と同じ日に持ち帰ってもらうのがいちばん早いです。
古いマットレスを手放したあとでも120日間は無料で引き取ってもらえます
最後に残る心配は、たぶんこれです。
古いのを引き取ってもらったあとに、新しいのが体に合わなかったらどうしよう…
引き取ってもらった古いマットレスは、あとから返してもらうことはできません。
そのかわり、戻る場所はきちんと用意されています。
コアラマットレスは
届いた日から120日以内なら全国どこでも無料で引き取ってもらえます。
返送の送料もかかりません。
この返品の回収は、有料の引き取りサービスとはまったく別のしくみです。
対象エリアという区切りもないので、9,990円のサービスが使えなかった地域の人も同じように使えます。
手続きはマイページから返品を申し込むだけです。
あとは作業員が回収に来る日に、マットレスをそのままの状態で玄関先に出しておきます。
箱に詰め直したり、圧縮し直したりする必要はありません。
体に合うかどうかを見極めるには2週間ほど寝てみるのがよいと言われているので、120日はたっぷりある期間です。
古いマットレスを手放しても、寝る場所がなくなる展開にはならない。
ここが押さえられていれば、引き取りを頼むことにためらう理由はほとんど残りません。
よくある質問
引き取りの予定が変わったらキャンセルできますか？
できます。
サービスを受ける日の2日前、17時までにカスタマーサービスへ連絡すれば、日程の変更もキャンセルも手数料なしで手続きできます。
当日になってからの連絡や、留守にしていた場合はサービス料金の半分にあたる約4,995円がかかるので、予定が怪しくなった時点で早めに伝えておくのがおすすめです。
楽天やAmazonで買っても引き取りサービスは使えますか？
引き取りサービスが付けられるのは公式ストアで買った場合だけです。
同じコアラマットレスでも、楽天市場やAmazonなどのモール経由の注文では配送オプションを選ぶ画面自体が出てきません。
古いマットレスも一緒に片づけたいなら、公式ストアからの注文が確実です。
マットレスとベッドフレームを一緒に買ったら両方とも引き取ってもらえますか？
買った商品と同じ種類を同じ数だけ引き取ってもらえます。
マットレス1枚とベッドフレーム1台を買ったなら、古いマットレス1枚と古いベッドフレーム1台の両方が対象です。
ベッドフレームは組み立てられたままだと断られることがあるので、当日までにばらして玄関先に出しておくと確実です。
引き取ってもらった古いマットレスを後から返してもらうことはできますか？
いちど引き取られた家具や寝具は返却されません。
ただ、新しいコアラマットレスが体に合わなかった場合は、届いた日から120日以内なら全国どこでも無料で引き取ってもらえて、代金も返ってきます。
寝る場所がなくなる心配はないので、安心して手放して大丈夫です。
まとめ：コアラマットレスの引き取りは注文時に選ぶだけで買い替えが1日で終わります
古いマットレスは、新しいコアラマットレスが届くその日に持ち帰ってもらえます。
料金は1回9,990円で、部屋までの搬入と組み立て、梱包材の持ち帰りまで全部込みです。
そして万一寝心地が合わなくても、120日以内なら全国どこでも無料で引き取ってもらえます。
- 申し込みは注文画面で「配送＋組み立て＋引き取り」を選ぶだけ
- 対象は東京全域と、神奈川・埼玉・千葉・大阪・兵庫・京都の主要都市
- 他社ブランドでも、買うサイズと同じか小さければ引き取ってもらえる
- 当日までに玄関先へ出しておくだけでよく、梱包はいらない
- メルマガ登録の10%オフを使えば9,990円はほぼ相殺できる
- 対象エリア外でも粗大ごみなら1,000円台から片づけられる
マットレスの買い替えでいちばん重たいのは、じつは古いほうの処分です。
そこを注文画面のチェックひとつで手放せるなら、迷っている時間のほうがもったいないかもしれません。
郵便番号を入れれば、対象かどうかは数秒で分かります。
古いマットレスの回収まで一緒に頼めるコアラマットレスを公式ストアで見比べる
