かわいい1枚を見つけたのに、近くのお店にまだ残っているのかがわからないと、動きようがないですよね。
ジェラピケの在庫確認は
公式ECサイトの商品ページにある店舗在庫と、店舗への電話の2つでできます。
ただ、この2つはわかる中身がぜんぜん違います。
先に下の早見表で違いを押さえておくと、遠回りせずにすみます。
| 手段 | わかること | 速さ | 向いている場面 |
|---|---|---|---|
| 公式ECの 店舗在庫 | どの店に ありそうか （1日1回更新） | すぐ | どの店に 行くかを 決めたいとき |
| 店舗に 電話 | 今この瞬間の 在庫 | 数分 | 今日中に 買いに 行きたいとき |
| 再入荷 お知らせメール | 完売品が 戻ったとき | 待ち | 数日以上 待てるとき |
時間にどれだけ余裕があるかで、選ぶ手段が変わります。
- 公式ECのどこを見れば店舗在庫がわかるか
- 画面に出ている在庫状況がどこまで当てになるか
- 店舗在庫のボタンを押しても何も出ないときの理由
- 電話で在庫検索を頼むときにそろえておくもの
- 取り置きや取り寄せができるのかどうか
- 公式で完売だった1枚を手に入れる別ルート
ジェラピケの在庫確認は公式ECの商品ページと店舗への電話でできる
ジェラピケの在庫を調べる方法は、大きく分けて2つです。
公式ECサイトで当たりをつけて、そのあと店舗に電話で確かめる。
この順番でやると、いちばん少ない手間で終わります。
それぞれの中身と、つまずきやすいところを順番に見ていきます。
ジェラピケの店舗在庫は公式ECの商品ページから調べられる
ジェラピケの店舗在庫は、公式ECサイトの商品ページの中で確認できます。
専用の在庫検索ページがあるわけではなく、欲しい商品のページを開くところから始めます。
手順は次のとおりです。
①欲しい商品のページを開く
公式ECサイトで商品名やカテゴリから探して、商品ページまでたどりつきます。
色やサイズの展開が複数ある商品は、この時点で自分の欲しい色とサイズを選んでおきます。
②カートに入れるの下にある店舗在庫を押す
カートに入れるボタンのあたりに、店舗在庫という項目があります。
ここを押すと、店舗を選ぶ画面に切り替わります。
③在庫を知りたい店舗を選ぶ
行けそうな店舗を選ぶと、その店の在庫状況が出ます。
1店ずつしか見られないので、候補が何店かあるときは順番に切り替えて見比べます。
ジェラピケはキッズアンドベビーやオムなど、ラインごとにサイトが分かれています。
欲しい商品が載っているサイトの商品ページで調べるのが、遠回りしないコツです。
画面に出ている在庫状況は1日1回の更新でリアルタイムではない
ここがいちばん大事なところです。
ECサイトに出ている店舗在庫のデータは1日1回しか更新されません。
つまり、画面に出ているのは今の在庫ではなく、少し前の在庫です。
ズレは2方向に出ます。
- 在庫ありなのに売り切れている
更新されたあとに店頭で売れてしまったパターン。人気の色やコラボ品ほど起きやすいです - 在庫なしなのに残っている
返品や店舗間の移動で戻ってきたパターン。あきらめる前に電話する価値があります
だから店舗在庫の表示は、行き先を絞り込むための当たりとして使うのがちょうどいい距離感です。
確保の約束ではなく、下調べだと思っておくと落ち込みません。
※在庫表示の仕様は変わることがあります。最新の案内はジェラート ピケ公式サイトでご確認ください。
クリアランスセールの前後は店舗在庫が表示されなくなる
店舗在庫を押したのに何も出てこない、という声はけっこうあります。
これは不具合ではありません。
クリアランスセールの前後は、店舗在庫の表示が一定期間止まります。
セール前後は値下げの反映や店舗間の移動で在庫が大きく動くため、出しても当たらない数字になってしまうからです。
年に何度かある大きなセールの時期に「急に見られなくなった」と感じたら、まずこれを疑うと早いです。
- 非表示のときの動き方
ネットで粘っても情報は増えません。店舗に電話するほうが早いです - セール品を狙うとき
在庫はいちばん激しく動く時期です。前日に調べた情報は当てにしないほうが安全です
今の在庫確認を店舗に頼むなら電話がいちばん早い
今この瞬間の在庫を知りたいなら、店舗に直接電話するのが唯一の方法です。
公式のカスタマーセンターに聞いても、店頭の在庫までは答えてもらえません。
窓口が分かれていて、店舗の在庫は店舗が持っているからです。
店舗の電話番号は、次の2つのどちらかで見つかります。
- 公式サイトのショップリストから店舗ページを開く
- 入っている館の公式サイト（ルミネ、阪急、大丸などのショップガイド）で店舗を探す
館の公式サイトのほうが電話番号を載せていることが多く、見つけやすい場合があります。
アウトレット店は本店と品ぞろえが別物なので、同じ商品を探すなら直営店から当たるほうが確実です。
電話で在庫検索を頼むときにそろえておくとスムーズなもの
電話するのが少し気が重い、という人は多いと思います。
ただ、店舗にとって在庫検索の問い合わせはふつうの業務です。
気まずさより、情報がそろっていないほうが時間を取らせてしまうので、先に手元にメモを作っておくのがいちばん親切です。
- 品番
商品ページに載っている英数字。これがあると検索が一発で終わります - 商品名
ジェラピケは似た名前の商品が多いので、品番とセットで伝えます - 色
公式表記のカラー名で。ピンクではなくPNKのように書かれていることもあります - サイズ
フリーサイズか、SやMなどの展開かをはっきりさせておきます
かける時間帯にも、ちょっとしたコツがあります。
| 時間帯 | 店内の様子 | かけやすさ |
|---|---|---|
| 開店直後 | 比較的 落ち着いている | ◎ |
| 平日の 昼すぎ | 波はあるが 手が空きやすい | ○ |
| 土日の 夕方 | レジが 混みやすい | △ |
在庫の検索はレジまわりの端末でする店舗が多く、混んでいる時間はどうしても待たされます。
他のお店の在庫も、ついでに調べてもらえたよ
近くの店舗の在庫まで調べてくれた、という声もあります。
ただ、これはその店舗の手が空いているかどうかで変わる話で、どの店でも必ずしてもらえるわけではありません。
断られたら、ショップリストで次の店舗を探して1店ずつかける形になります。
取り置きや取り寄せの受け付けはないので在庫があればそのまま向かう
在庫が見つかったら押さえておいてほしい、と思うところですが、ここは残念な答えになります。
ジェラピケは店舗での取り置きも取り寄せも受け付けていません。
電話で在庫を確認できても、それは「今ある」という情報だけです。
切ったあとに他の人が買えば、それで終わりです。
なので、電話で在庫確認をするなら、そのまま向かえるタイミングでかけるのがいちばん失敗しません。
- すぐ動けない日
電話は後日にまわして、その日に確認するほうが結果的に早いです - どうしても行けない
店頭在庫はあきらめて、後半で紹介する別ルートに切り替えます
ジェラピケの在庫確認で売り切れだったときに手に入れる方法
調べてみたら、どこの店にもなかった。
がっかりするところですが、完売はまだゴールではありません。
ここから先は、手に入る確率を上げていく話です。
オンラインで完売でも店舗には残っていることがある
公式のオンラインで完売でも、店舗にはまだ並んでいることがあります。
ネットの在庫と店頭の在庫は、もともと別々に分けて持っているからです。
オンライン分が先に出きっても、店頭にはまだ数枚ある、ということが普通に起こります。
狙い目になりやすいのは、こんな状況です。
- オンラインが完売した直後
（店頭にはまだ残っている段階） - 発売から少し経ったころ
（他店から在庫が戻ってくることがある） - 都心の大型店ではなく、少し離れた立地の店舗
（回転がゆるやか）
ただ、ここでも取り置きはできません。
見つけたらその日のうちに動く、という前提は変わらないままです。
再入荷お知らせメールと販売開始メールで在庫の復活を待てる
店頭にもなかったときは、戻ってくるのを待つ手があります。
完売した商品のページには、再入荷お知らせメールの登録が用意されています。
まだ発売前の商品には、販売開始メールという別の仕組みがあります。
| メールの 種類 | 知らせて くれること | 使う場面 |
|---|---|---|
| 再入荷 お知らせ メール | 完売した商品が また入荷した タイミング | 買いそびれた ものを 待つとき |
| 販売開始 メール | 発売前の商品が 売り出された タイミング | 発売日に 出遅れたく ないとき |
ただ、このメールには知っておきたいクセがあります。
- 予約ではない
知らせてくれるだけで、確保はされません。届いたら自分で買いに行く必要があります - 送信は1回きり
1度送られた時点で登録は外れます。また待ちたいなら、もう1度申し込みが必要です - 再入荷しない商品もある
そのまま販売終了になることもあり、その場合は何の連絡も来ません
メールが届いてからサイトを開くまでの間に、完売してしまうこともあります。
通知が来たらその場で開ける構えでいるくらいが、ちょうどいい距離感です。
ウサギオンラインや百貨店の通販は在庫が別で動いている
公式のオンラインだけが売り場ではありません。
ジェラピケはマッシュグループのブランドで、同じグループのウサギオンラインでも扱われています。
さらに百貨店やファッションECにも入っていて、それぞれが持っている在庫は別ものです。
| 売り場 | 特徴 | 探す 優先度 |
|---|---|---|
| ウサギ オンライン | 同じグループの通販 他ブランドも まとめて見られる | 高 |
| 百貨店の 通販 | 阪急やルミネなど 館ごとに 品ぞろえが違う | 中 |
| ファッション EC | ゾゾタウンや 楽天など 取り扱いは一部 | 中 |
公式で完売でも、こちらにはまだ残っていることがあります。
ただ、コラボや限定は公式だけの扱いになることもあり、全部が横並びというわけではありません。
探す順番は、公式からウサギオンライン、そのあと百貨店やファッションECという流れがいちばんムダがありません。
ネット注文の店舗受け取りはできないが発送後の受取場所は変えられる
ネットで買って店舗で受け取れれば早いのに、と思うところですが、これはできません。
公式のオンラインで買った商品を、店舗で受け取るサービスはありません。
配送はヤマト運輸で、指定した届け先に送る形だけです。
ただ、発送されたあとなら受け取り場所は変えられます。
クロネコメンバーズに登録していれば、こんな場所を選べます。
- コンビニや取扱店
- 街の宅配便ロッカー（PUDO）
- ヤマト運輸の営業所
- 自宅の宅配ロッカー
手続きは、ヤマト運輸に自分で依頼する形になります。
ジェラピケ側の窓口では受け付けていないので、出荷完了のメールが届いたらヤマト側で動きます。
ジェラピケの在庫確認でよくある質問
本文で拾いきれなかった細かい疑問をまとめました。
店頭で在庫確認を頼むときはどう伝えればいいですか
スタッフに商品名と色とサイズを伝えれば大丈夫です。
品番までわかっていると、そのまま端末で引けるのでいちばん早く終わります。
検索はレジまわりの端末でする店舗が多いので、混んでいる時間は少し待つことがあります。
セール品の店舗在庫も同じように調べられますか
クリアランスセールの前後は、店舗在庫の表示自体が一定期間止まります。
その時期は画面で調べようとしても情報が出てこないので、店舗に電話するほうが確実です。
セール中は在庫の動きもいちばん速いため、前日の情報は当てにしないほうが安全です。
キッズやオムの在庫も同じ方法で調べられますか
調べ方は同じで、商品ページから店舗在庫を見る流れです。
ただしキッズアンドベビーやオムはサイトが分かれているので、欲しい商品が載っているサイトの商品ページから入ります。
取り扱いのない店舗もあるため、行ける店で扱っているかも一緒に確認しておくと安心です。
在庫ありと出ていたのに店頭になかったときはどうすればいいですか
データが1日1回しか更新されないため、更新後に売れてしまったと考えられます。
その場でスタッフに他店の在庫を調べてもらえないか聞いてみるのがいちばん早い一手です。
どこにもなければ、商品ページから再入荷お知らせメールに登録しておきます。
まとめ：ジェラピケの在庫確認は公式ECで当たりをつけて店舗に電話するのが最短
ジェラピケの在庫確認は
公式ECの店舗在庫で行き先を絞ってから、店舗に電話で確かめるのがいちばん早い形です。
分かれ目は、どれだけ時間の余裕があるかだけです。
- 今日中に買いたい
店舗に電話。そのまま向かえる時間にかけます - 数日以内に行ける
公式ECの店舗在庫で行き先を絞ってから、当日に電話で確かめます - 数週間待てる
再入荷お知らせメールに登録して、ウサギオンラインや百貨店の通販も見ておきます
取り置きも取り寄せもできないので、在庫が見つかったらそのまま向かうのが前提になります。
表示が何も出てこないときは、セール前後の非表示を疑えば説明がつきます。
表示と現物がずれるときは、1日1回更新のせいだと思っておけば慌てずにすみます。
まずは欲しい商品のページを開いて、店舗在庫を押してみるところからです。
ありそうな店が見つかったら、品番と色をメモして電話をかけてみてください。
その1本で、最後の1枚に間に合うことがあります。
